ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK  

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Bartus Barbara egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal(ak) (www.bartusbarbara.hu, www.bartusbarbara.com, továbbiakban: Weboldal) használatára, azt megtekintő és azon található online nyelvtanfolyamot használó felhasználókra (továbbiakban: Felhasználó) vonatkozó általános szerződési feltételeket, valamint a weboldalt használó felhasználókra vonatkozó felhasználás szabályait tartalmazza.

1. Általános tudnivalók

1.1. Szolgáltató adatai:  

Név: Bartus Barbara egyéni vállalkozó 

Székhely: 2339 Majosháza, Zrínyi utca 1/A., fsz. 2.a.

Nyilvántartási szám: 51780346

Bankszámlaszám: 11600006-00000000-68605870

E-mail: info@bartusbarbara.com

Adószám: 68461319-1-33

1.2. A jelen ÁSZF a weblapon történő közzétételének napján, azaz 2022. május 10-én lép hatályba (továbbiakban: Hatálybalépés napja) és visszavonásig hatályban marad. Az ÁSZF rendelkezései a Hatálybalépés napjától valamennyi Felhasználóra vonatkoznak. Az Ügyfél a vonatkozó Szerződés megkötésével tudomásul veszi, hogy a mindenkor hatályos ÁSZF a Szerződés(ek) szerves részét, elválaszthatatlan mellékletét képezi. Szolgáltató biztosítja, hogy a hatályos ÁSZF a honlapon folyamatosan elérhető legyen. A Felhasználó a Szerződés megkötésével elismeri, hogy a mindenkor hatályos ÁSZF rendelkezéseit ismeri, az ÁSZF-et elolvasta, az ÁSZF rendelkezéseit megértette, tudomásul vette és kifejezetten elfogadta. Szolgáltató fenntartja magának a jogot az ÁSZF előzetes bejelentés nélküli és egyoldalú módosítására, melynek tényét a Felhasználó kifejezetten elfogadja.

1.3. A Felhasználó adatait a Szolgáltató védett, biztonságos adatbázisban tárolja, és megőrzi, azokat harmadik félnek nem szolgáltatja ki. Szolgáltató a Felhasználó azonosításához, valamint a szerződés teljesítéséhez, a számlázáshoz elengedhetetlenül szükséges adatokat kezeli. A Szolgáltató a Felhasználó adatait kizárólag a Felhasználó hozzájárulása esetén továbbíthatja.  

1.4. A Weboldalon történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza.

1.5. A Weboldalon elérhető szolgáltatás igénybevételéhez regisztrációra van szükség. A regisztráció egyben a jelen szerződési feltételek elfogadását is jelenti. A szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem rögzíti, nem iktatja, a Szerződés utóbb nem hozzáférhető, nem megtekinthető. A Szolgáltatás igénybevételének technikai lépéseit tárgyi ÁSZF 3. pontja tartalmazza. Azon technikai tájékoztatást, melyet tárgyi ÁSZF nem tartalmaz, azokat a regisztráció során elérhető tájékoztatások tartalmazzák. Szolgáltató egyetlen magatartási kódex rendelkezéseinek sem veti alá magát. Felhasználó a Regisztráció során, még a regisztráció véglegesítését megelőzően a hibásan bevitt adatait bármikor korrigálhatja. Felhasználó a regisztrációja véglegesítését követően felfedezett adatbeviteli hibát haladéktalanul köteles a Szolgáltató felé jelezni, ennek elmulasztása esetén Szolgáltató nem felel a Felhasználó által hibásan megadott adatszolgáltatásból eredő károkért.   

2. A Szolgáltatás tárgya

2.1. A szolgáltatás tárgya:

• Hozzáférés biztosítása a weboldalon található nyelvoktatói platformhoz, az ott található videó anyagokhoz, letölthető tananyagokhoz és interaktív gyakorlati feladatokhoz.

3. Szolgáltatás igénybevételének feltételei és menete

3.1. Regisztráció

A Weboldalon elérhető szolgáltatások igénybevétele minden esetben előzetes regisztrációhoz van kötve. Szolgáltató tiltja a regisztráció során más személy adatainak megadását, vagy hamis adatok megadását. A Weboldalon található Regisztráció menüpont alatt, az ott rendelkezésre álló adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra, amely felhasználónév és jelszó megadásán kívül a számlázási adatok megadásából áll.  A Felhasználó a szolgáltatást csak akkor veheti igénybe, ha a szolgáltatás megrendeléséhez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. 

3.2. A regisztrációt követően a Felhasználónak szolgáltatási díjat kell fizetnie, melyről részletes tájékoztatást talál a Weboldalon. A Weboldalon igénybe vehető szolgáltatások árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megvásárolt szolgáltatások vételárát a Felhasználó számára kedvezőtlenül nem befolyásolja. Felhasználó felé a szolgáltatás díjáról a Szolgáltató számlát állít ki, melyet a regisztráció során megadott email címre küld meg.  

3.3. Felhasználó a szolgáltatáshoz a megfizetett szolgáltatási díj ellenében a Weblapon feltüntetett időtartamig jogosult hozzáférni, annak meghosszabbítására a Szolgáltató weboldalán részletesen ismertetett módon lehetséges.

3.4. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Felhasználó jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely, nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

3.5. A Felhasználó felhasználói nevét és jelszavát továbbadni, vagy azt harmadik személy részére hozzáférhetővé tenni nem jogosult. Amennyiben Felhasználó e jogok gyakorlását másnak átengedi, vagy a szolgáltatás igénybevételét harmadik félnek továbbadja vagy átengedi, vagy hozzáférhetővé teszi, felelős minden olyan kárért, amely e nélkül nem következett volna be. Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltató ebben az esetben jogosult – de nem köteles – a szerződés azonnali hatályú felmondására.  

3.6. Felhasználó hozzájárul, hogy amennyiben indokolt, a Szolgáltató üzenetet küldjön a regisztráció során megadott e-mail címre a szolgáltatást érintő változásokról. Szolgáltató nem köteles e-mailben értesíteni a Felhasználót a szolgáltatást érintő változásokról.   

3.7. A Weblapot mindenki csak saját felelősségére látogathatja.  A Weboldal látogatása semmilyen kötelezettséggel nem jár a látogatóra nézve.  

3.8. A regisztráció törlését az Ügyfél a Szolgáltató részére megküldött elektronikus levélben kérheti. Szolgáltató törölheti azon Felhasználó regisztrációját, aki az ÁSZF előírásait megsérti. 

3.9. Elállási jog

Felhasználót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján nem illeti meg felmondási jog a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően.

A szolgáltatás teljesítésének jellegére és tartalmára tekintettel, Szolgáltató a regisztrációt és a szolgáltatási díj fizetését követően a szolgáltatás nyújtását megkezdi, a tartalmak azonnali hozzáférhetőnek biztosításával a szolgáltatást teljesíti, így Felhasználót nem illeti meg a 14 napon belüli felmondási jog.

4. Szolgáltató kötelezettségei és jogai

4.1. Szolgáltató köteles a Felhasználó által megvásárolt online szolgáltatás biztosítására. A Szolgáltató a megrendelés teljesítésének napjától kezdődően felel a szolgáltatás folyamatos működőképességéért. Arra az időszakra, amely alatt a szerződés tárgya a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból nem használható rendeltetésszerűen, díjfizetési kötelezettség a Felhasználót nem terheli, ezzel az időszakkal a szerződés meghosszabbodik, melyről, illetőleg a szolgáltatás meghosszabbodásáról a Szolgáltató minden alkalommal jelen ÁSZF-et tartalmazó honlapján tájékoztatást tesz közzé, mely tájékoztatás tartalmazza a szolgáltatáskimaradás időtartamát. 

4.2. A Szolgáltató nem tartozik felelősséggel a neki nem felróható módon bekövetkező váratlan eseményekből eredő szolgáltatási kimaradásokért, esetleges adatveszteségekért, illetve azon károkért, amelyek rajta kívül álló okok eredményeképpen következtek be.    

4.3. Szolgáltató fenntartja a jogot szolgáltatási körének bővítésére, amelyről nem köteles a Felhasználót értesíteni.  

5. Fizetési módok

• Előre utalás a megadott bankszámlaszámra
• Elektronikus úton bankkártyával (OTP SimplePay)

Bankkártya adataihoz a Szolgáltató nem fér hozzá és nem tárolja.

6. Szerzői jogok

6.1. A Weblapon található videók, tananyagok, letölthető segédanyagok (továbbiakban: Tananyag) szerzője: Bartus Barbara egyéni vállalkozó.

6.2.  A termékről tilos bármilyen másolatot készíteni, bármilyen módon sokszorosítani, nyilvánosan bemutatni, részben vagy egészben közzétenni, fájlmegosztó portálokra feltölteni saját hasonló terméket, szolgáltatást létrehozni a termék alapján. A szolgáltatás megvásárlásával a a tovább értékesítést Szolgáltató kifejezetten tiltja. 

6.3. Az Tananyaghoz tartozó valamennyi jog a szerző által fenntartott.

6.4. A Tananyag nem módosítható, nem dolgozható át és nem készíthető belőle más tananyag, illetve más tananyaggal nem kapcsolható össze.

6.5. A Tananyag kereskedelmi, illetve üzleti célú felhasználása a felhasználási formától és módtól függetlenül tilos.

6.6. A Tananyagból idézni csak a szerző és a forrás pontos megjelölésével és a szerző írásos engedélyével lehet.

6.7. A tárgyi ÁSZF 6. pontjában foglaltak megsértése jogi lépéseket von maga után.

7. Jogérvényesítés  

7.1 Panaszügyintézés  

Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos kifogásait tárgyi ÁSZF 1.1 pontjában rögzített elérhetőségeken keresztül juttathatja el a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató az írásban hozzá érkezett panaszt. Szolgáltatónak a hozzá beérkezett panaszt 30 napon belül jogosult érdemben megválaszolni, az érdemi választ Szolgáltató választása szerint a Felhasználónak a regisztráció során rögzített postai címére, vagy e-mail címére küldi meg.

7.2 Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó közötti vita nem oldódik meg a tárgyi ÁSZF 7.1 pontjában rögzített módon, úgy Felhasználó jogosult:

7.2.1 Fogyasztóvédelemhez fordulni

7.2.2 Békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületek a https://bekeltetes.hu/ weboldalon érhetőek el, a weboldalon található „Testületek” menüpont megnyitásával.

7.2.3 Bírósági eljárást kezdeményezni.

8. Egyéb rendelkezések

8.1. Szerződő felek kijelentik, hogy a szerződés teljesítése során egymással együttműködnek, a szükséges tájékoztatást egymásnak megadják, az esetleges vitás kérdésekben elsősorban békés úton történő megoldást részesítik előnyben.

8.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre Magyarország jogszabályai, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet, valamint szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. tv. rendelkezései az irányadók.

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Jelen dokumentum tartalmazza a Bartus Barbara egyéni vállalkozó, mint szolgáltató (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett www.bartusbarbara.com weblap (a továbbiakban: „Weblap”) látogatóinak és az online nyelvoktatási rendszer felhasználóinak (a továbbiakban: „Érintett”) személyes adataik kezelésével kapcsolatos tájékoztatását. A Szolgáltató a tudomására jutott személyes adatok feldolgozása és kezelése során maradéktalanul betartja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Info tv.) rendelkezéseit.

A szabályzat módosításai a www.bartusbarbara.com címen történő közzététellel lépnek hatályba.

A Szolgáltató internetes oldala bármilyen adat megadása nélkül látogatható. Az online nyelvoktatási platform hozzáféréséhez azonban szükség van az Érintett részéről történő adatszolgáltatásra.

ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE ÉS ELÉRHETŐSÉGEI:

Név: Bartus Barbara egyéni vállalkozó
Székhely: 2339 Majosháza, Zrínyi utca 1/A. fsz. 2.a.
Kapcsolat: info@bartusbarbara.com

A Szolgáltató számára kiemelten fontos a honlap látogatói, Érintettjei által rendelkezésre bocsátott személyes adatok védelme, a látogatók információs önrendelkezési jogának biztosítása. A Szolgáltató a látogatók személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli,
gondoskodik azok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések és más ajánlások érvényre juttatásához szükségesek.

FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK:¹

1. érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy.
2. azonosítható természetes személy: az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható
3. személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ.
4. hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, határozott és megfelelő tájékoztatáson alapuló egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy az akaratát félreérthetetlenül kifejező más magatartás útján jelzi, hogy beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez
5. adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése.
6. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja.
7. adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely – törvényben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott keretek között és feltételekkel – az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése alapján személyes adatokat kezel.
8. adattörlés: az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása többé nem lehetséges.
9. címzett: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely részére személyes adatot az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó hozzáférhetővé tesz.

SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ ALAPELVEK:

1. Személyes adat kizárólag egyértelműen meghatározott, jogszerű célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának, az adatok gyűjtésének és kezelésének tisztességesnek és törvényesnek kell lennie.
2. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.
3. Az adatkezelés során biztosítani kell az adatok pontosságát, teljességét és – ha az adatkezelés céljára tekintettel szükséges – naprakészségét, valamint azt, hogy az érintettet csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen azonosítani.
4. Az adatkezelés során arra alkalmas műszaki vagy szervezési – így különösen az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisülésével vagy károsodásával szembeni védelmet kialakító – intézkedések alkalmazásával biztosítani kell a személyes adatok megfelelő biztonságát.

A Weblapon üzemeltetett online nyelvoktatási platformmal kapcsolatos adatkezelés

. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

• Az adatkezelés célja: a www.bartusbarbara.com weboldalon üzemeltetett nyelvoktatási rendszeren keresztül történő szolgáltatások biztosítása a lenti táblázatban foglalt részletezésben.
• Az adatkezelés jogalapja: lásd táblázatban.
• A kezelt adatok köre: felhasználói név, jelszó, vezeték- és keresztnév, email cím, lakcím, születési idő, telefonszám, adószám/adóazonosító jel, számlázási név és cím.
• Adatkezelés időtartama: az Érintett kérésére történi törlésig
• Adatkezelő: Bartus Barbara egyéni vállalkozó
• Adatkezeléssel érintettek köre: a www.bartusbarbara.com weboldalon regisztrált valamennyi érintett.
• Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Ha a GDPR 17. cikk (1) bekezdésében foglalt feltételek valamelyike fennáll, úgy az érintett törlési kérelméig tart. Az érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján, elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Kivételt képeznek előzőektől a számviteli bizonylatok, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (továbbiakban: Számviteli tv.) 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket a bizonylatokat, ennek értelmében az azon szereplő adatok sem törölhetőek 8 éven belül.  
• Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, továbbá joga van az adathordozhatósághoz, illetve az ehhez adott hozzájárulás visszavonásához.
• A személyes adatokhoz hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, adathordozhatóságot az érintett mind postai úton (2339 Majosháza, Zrínyi utca 1/A., fsz. 2.a.), mind e-mail útján (info@bartusbarbara.com) tudja kezdeményezni.

Tájékoztatom, hogy az adatkezelés a szolgáltatás igénybevételéhez és teljesítéséhez szükséges, az adatszolgáltatás nemteljesítése esetén a www.bartusbarbara.com weboldalon található szolgáltatás/ok nem vehető/ek igénybe.

Bankkártyás fizetéssel kapcsolatos adatkezelés

• Az adatkezelés célja: a www.bartusbarbara.com weboldalon történő bankkártyás vásárlások nyomon követése
• Az adatkezelés jogalapja: az Érintett hozzájárulása
• A kezelt adatok köre: vezeték- és keresztnév, email cím, számlázási cím adatok, telefonszám
• Adatkezelés időtartama: az Érintett kérésére történi törlésig • Adatkezelő: OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.)

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff.

Az adatkezelés az Érintett hozzájárulásán alapul, az adatkezeléshez, továbbításhoz való hozzájárulás önkéntes. Az Érintett hozzájárulását bármikor korlátozás és indokolás nélkül visszavonhatja. A megadott személyes adatait az Érintett által igényelt szolgáltatás teljesítése céljából, az ehhez szükséges mértékben, és a hozzájárulásban megadott ideig kezeljük, kivételt képeznek ez alól a számviteli bizonylatok és az azon szereplő személyes adatok figyelemmel arra, hogy a Számviteli tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell őrizni.

Az adattulajdonos az adatvédelmi és távközlési jogszabályokban meghatározott módon és esetekben az info@bartusbarbara.com elektronikus címen keresztül kérheti a nyilvántartott személyes adatainak törlését, módosítását, illetőleg a kezelt adatokról való tájékoztatását. Kivételt képeznek a törlési kötelezettség alól a számviteli bizonylatok és az azon szereplő személyes adatok figyelemmel arra, hogy a Számviteli tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell őrizni a számviteli bizonylatokat.

Amennyiben Ön jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint Önnel szükségszerűen kommunikálnunk kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet egyébként is kezelünk Önről), valamint az email fiókunkban elérhető lesz az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panasza.

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat a Szolgáltató legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg.

Tájékoztatjuk, hogy a weboldal cookie-kat használ.

Az adatvédelmi nyilatkozat módosításának lehetősége

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa.

Amennyiben azonban a Szolgáltató a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni, a további adatkezelést megelőzően tájékoztatja Önt. Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhető meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is kell járulnia.

PANASZKEZELÉS

A panaszkezelés során az alábbi adatok kezelésére kerül sor, a táblázatban meghatározott célból és jogalapon.

• A panaszkezelés során érintett kör a panaszt tevő valamennyi érintett.

• Az adatkezelés időtartama: a panaszról felvett jegyzőkönyvet és az arra adott választ 3 évig köteles az adatkezelő megőrizni a Fogyv. tv. 17/A. § (7) bekezdése alapján.
• A panaszkezelés során a személyes adatokat az adatkezelő kezelheti.
• Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, továbbá joga van az adathordozhatósághoz, illetve az ehhez adott hozzájárulás visszavonásához.

A személyes adatokhoz hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, adathordozhatóságot az érintett mind postai úton (2339 Majosháza, Zrínyi utca 1/A., fsz. 2.a.), mind e-mail útján (info@bartusbarbara.com) tudja kezdeményezni.

AZ ÉRINTETT JOGAI

1. Hozzáférés joga: az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a GPR 15. cikk (1) bekezdésében.
2. Helyesbítéshez való jog: az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
3. A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha a GDPR 17. cikk (1) bekezdésben foglalt indokok valamelyike fennáll -a (3) bekezdésben foglaltak figyelembevételével.
4. Az adatkezelés korlátozásához való jog: az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha a GDPR 18. cikk (1) bekezdésében foglaltak valamelyike fennáll.
5. Az adathordozhatósághoz való jog: az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha a GDPR 20. cikk (1) bekezdésében foglaltak fennállnak.
6. Tiltakozáshoz való jog: Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a jogos érdeken, valamint közhatalmi jogosítványokon alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
7. Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

Ezen 7. pont első bekezdésében foglaltak nem alkalmazandóak, amennyiben a döntés:

• a) az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
• b) meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
• c) az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a fenti (ÉRINTETT JOGAI) 1-7. pontok szerinti kérelme nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

AZ ÉRINTETT ÁLTAL VÉLT JOGSÉRELEM ESETÉN

1. Minden érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál, ha az érintett megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a GDPR rendeletet és az adatvédelemre vonatkozó jogszabályokban foglaltakat.

Az a felügyeleti hatóság, amelyhez a panaszt benyújtották, köteles tájékoztatni az ügyfelet a panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről és annak eredményéről.

A Felügyeleti Hatóság megnevezése, elérhetőségei: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. 

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. 

Telefon: +36 -1-391-1400 

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu 

2. Az érintett az adatkezelő, illetve – az adatfeldolgozó adatkezelési műveletekkel összefüggésben bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó,jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli. A pert az érintett – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

¹: Az Info tv. 3. § alapján.